Ryanair Memilih Maskapai Terburuk Dalam Survei Pengembalian Dana

Dipublikasikan oleh : Keluaran Sidney

Ryanair Memilih Maskapai Terburuk Dalam Survei Pengembalian Dana. gambar: Ryanair

RYANAIR dan Virgin Atlantic memilih maskapai terburuk dalam survei pengembalian uang

Ryanair dan Virgin Atlantic telah bersaing ketat sebagai maskapai penerbangan terburuk karena memberikan pengembalian dana dalam survei yang dilakukan oleh pengawas konsumen yang mana ?. Kedua maskapai penerbangan itu mendapat skor sangat sedikit 13 persen berdasarkan penilaian pelanggan atas layanan pelanggan pengembalian dana mereka, menempatkan mereka jauh di belakang maskapai saingan Jet 2, Tui, British Airways dan easyJet.

Rory Boland, editor Manakah? Travel, mengatakan: “Temuan ini tidak mengejutkan jutaan orang yang meninggalkan maskapai untuk mendapatkan uang mereka kembali setelah mengalami pembatalan penerbangan tahun lalu.”

Dari 1.797 orang yang disurvei yang penerbangannya dibatalkan setelah 16 Maret, hanya 26 persen pelanggan Ryanair yang mengatakan bahwa mereka puas dengan pengembalian dana mereka, sementara juru bicara Ryanair bersikeras untuk meminta yang mana? bahwa tidak ada jaminan dan semua pelanggan sekarang telah menerima pengembalian dana mereka.

Demikian pula, Virgin Atlantic mengatakan bahwa penundaan apa pun telah diatasi pada November 2020.

Seorang juru bicara maskapai mengatakan: “Sepanjang pandemi COVID-19, fokus mutlak kami adalah mendukung semua pelanggan kami, baik itu untuk mengubah, memesan ulang atau membatalkan rencana”.

Jet 2 menjadi yang teratas dengan skor kepuasan 76%, dengan mengikuti TUI, British Airways, dan easyJet.

________________________________________________________________________

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membaca artikel berita ini “Ryanair Memilih Maskapai Terburuk Dalam Survei Pengembalian Dana”. Untuk berita harian Inggris lainnya, berita harian Spanyol dan berita Global, kunjungi halaman utama Berita Mingguan Euro.